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 一、服务特点 ： |
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1.1）我公司有先进、高效的管理组织结构，为客户提供了高效服务的基础和保证。 |
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1.2）我公司全面、快速的服务。 |
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我公司会根据客户的不同问题或要求，提供在线技术支持服务或转派至相应的部门和工程师，对于技术问题，会及时安排给客户支援组或安排有责任工程师进行处理，缩短了问题处理的时间，使客户在最短的时间里解决问题。 并且建立详尽的客户档案以便于问题追踪、分析与管理。 |
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1.3）专业的系统服务工程师 |
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北京深蓝融鑫科技发展有限公司极其重视人员培训，针对IBM不同平台的各种机器设备，指定专家施以严格训练。在北京建有专门的服务工程师培训中心，对工程师不断进行系统的、专业的培训，教育中心对服务工程师进行新产品培训和技术研讨交流，保证技术水平不断提高。 |
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1.4）充裕的备件库存。 |
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为保证充分的备件支持，我公司投入大量的资金于备件库存。对于紧急情况，与 IBM 工程师并行运作，迅速解决设备出现的问题。 |
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1.5）高效快速的故障响应。 |
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对于北京、上海、广州等地的系统主机故障提供在线响应，工程师可在 4 小时以内到达工作现场，其它地区根据航班或交通工具情况，作最快速度的反应。并可通过电话或电子客户远程支持等不同技术手段，提高解决问题的效率。 |
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| 一、小型机深保、蓝保服务的服务宗旨。 |
| 二、服务特点 ： |
| 三、售后维保 MA 服务内容： |
| 四、slrx公司对购买维保服务的客户提供那些服务: |
| 五、出保后，如果没有购买保修服务，机器出了问题，怎么办？ |
| 六、小型机深保服务特点 |
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七、联系方式： |
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1）联系电话：（010）82666745 （010）82666746 |
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2）传真：（010）82666746 |
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3）联系人：霍先生 陈小姐 |
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4）手机：13301272832 13911901497 |
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5）E-mail:bjslrx@sohu.com |
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6）E-mail:huojj1999@sohu.com |
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7）公司：北京深蓝融鑫科技发展有限公司 |
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8）地址：北京市海淀区海淀南路19号时代网络大厦2065室 |
| 9）乘车公交路线及公司地图 |
