深蓝快车(深保服务、蓝保服务)
 
 
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一、深蓝快车服务特点 :
1.1)深蓝快车有先进、高效的管理组织结构,为客户提供了高效服务的基础和保证。
为客户提供了高效服务的基础和保证。
1.2)深蓝快车全面、快速的服务。
我公司会根据客户的不同问题或要求,提供在线技术支持服务或转派至相应的部门和工程师,对于技术问题,会及时安排给客户支援组或安排有责任工程师进行处理,缩短了问题处理的时间,使客户在最短的时间里解决问题。 并且建立详尽的客户档案以便于问题追踪、分析与管理。
1.3)专业的系统服务工程师
北京深蓝融鑫科技发展有限公司极其重视人员培训,针对IBM不同平台的各种机器设备,指定专家施以严格训练。在北京建有专门的服务工程师培训中心,对工程师不断进行系统的、专业的培训,教育中心对服务工程师进行新产品培训和技术研讨交流,保证技术水平不断提高。
1.4)充裕的备件库存。
为保证充分的备件支持,我公司投入大量的资金于备件库存。对于紧急情况,与 IBM 工程师并行运作,迅速解决设备出现的问题。
1.5)高效快速的故障响应。
对于北京、上海、广州等地的系统主机故障提供在线响应,工程师可在 4 小时以内到达工作现场,其它地区根据航班或交通工具情况,作最快速度的反应。并可通过电话或电子客户远程支持等不同技术手段,提高解决问题的效率。
中国·北京 联系方式:
1)联系电话:(010)82666745 (010)82666746
2)传  真:(010)82666746
3)联系人:   霍先生       陈小姐
4)手 机: 13301272832  13911901497
5)E-mail:   slkc@yahoo.cn
6)E-mail:   bjslrx@yahoo.com.cn
7)公司:北京深蓝融鑫科技发展有限公司
8)公司地址、乘车路线及公司位置地图
 
 

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