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 一、机房设备搬迁服务介绍 。  |
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北京深蓝融鑫科技发展有限公司拥有一批IBM、HP、SUN、CISCO、DB2、ORACLE DBA、Sybase、TIVOLI、Symantec、MCSE、 CISSP、CCNP、CCSE、等从系统到网络、数据库、安全等各个方面的获得全球认证的高级人才，历经多年在计算机系统、网络管理与安全系统、数据存储与管理、数据库系统等方面的技术积累和沉淀，竭诚为广大用户提供IT专业技术服务，及全方位、多层次的服务，其中为了协助企业完成因各种原因造成的设备搬迁工作，保障设备的连续正常运行。 |
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| 机房设备搬迁服务流程图。 |
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设备拆卸(可根据客户的需求来定制服务)--->设备装箱--->纸箱打包--->纸箱上贴标签--->设备搬运--->设备运输--->设备运输至目的地机房--->拆包--->验收搬运后硬件设备（注意：机房设备迁移到目的地验收标准，甲、乙双方在场共同完成）---> 协助甲方工程师硬件上架安装(可根据客户的需求来定制服务，不涉软件调试及其它)。 |
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| 二、机房设备迁移服务说明。 |
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搬迁服务是提供企业设备搬迁的特色服务产品，它利用北京深蓝融鑫公司丰富的网络管理行业经验和对IT设备的熟识，在充分了解企业需求和实际状况的基础上，为企业提供量身定做的设备搬迁解决方案。通过多年来积累的专业技术和丰富经验，可为用户在计算机设备迁移过程中提供设备迁移技术方案、数据备份、系统迁移后的设备连线就位及系统恢复等技术保障服务，以确保用户的计算机设备在搬迁后能及时投入正常运。 |
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机房设备迁移服务主要设备。(迁移设备如：(IBM 小型机、服务器、光纤交换机、光纤存储)、(HP 小型机、服务器、光纤交换机、光纤存储)、(SUN 小型机、服务器、光纤交换机、光纤存储)、(DELL服务器、光纤交换机、光纤存储)、(CISCO路由器、CISCO光纤交换机)、(联想服务器、光纤交换机、光纤存储)、(EMC光纤交换机、EMC光纤存储)、其它品牌服务器、交换机设备、密码机设备 、服务器机柜、交换机机柜、等设备。) |
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| 三、服务主要内容： |
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1)设备搬迁基本服务 。 |
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2)设备搬迁后的配置调整与配置修改服务。 |
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3) 搬迁后系统联调技术支持。 |
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4) 搬迁服务专人项目管理。 |
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| 四、搬迁服务协调。 |
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搬迁服务既可以由工程师独立完成服务，也可以以项目的形式为客户提供服务，这样可以充分发挥北京深蓝融鑫公司项目管理的特长，为整个搬迁过程提供科学的管理，同时也为客户的设备提供更多的保护。 |
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五、客户受益。 |
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1） 目的地机房设备安装环境检查与咨询服务； |
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2）搬迁前设备外观和功能性检测； |
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3）UNIX主机操作系统的系统备份； |
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4）设备拆卸与线缆绑扎； |
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5）搬迁后设备重新组装和相关线缆连接； |
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6）搬迁后设备外观和功能性检测； |
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7） HACMP集群软件配置参数调整； |
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8）TIVOLI TSM备份软件配置参数的调整； |
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9）TIVOLI网络管理软件配置参数的调整； |
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10） 其他因设备搬迁引起的配置修改和调整； |
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11）客户的应用系统调试或上线，按合同约定安排工程师给予现场技术支持； |
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六、设备搬迁规划。 |
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1) 搬迁资源协调与管理； |
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2)搬迁过程控制与质量控制； |
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3)归一化客户接口，与沟通管理； |
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4)搬迁服务状态报告； |
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5)搬迁文档管理； |
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6) 紧急事件和问题处理； |
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7)北京深蓝融鑫公司方面提供单一联络人，参加客户的各种协调会，传达客户要求； |
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8)北京深蓝融鑫公司方面搬迁资源协调与管理； |
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9)与客户单一接口，进行沟通管理； |
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10) 紧急事件和北京深蓝融鑫公司方面问题处理与协调。 |
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| 七、服务特性。 |
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审查搬迁设备及其相关硬件、软件和应用，确保与搬迁相关的所有设备和系统都能得到全面细致的考虑。 |
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充分了解客户的需求，提供特色化的服务，北京深蓝融鑫公司可以根据客户的不同需求提供量身订制的搬迁计划。 |
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充分的搬迁服务经验和项目管理经验； |
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针对搬迁过程中可能出现的各种问题，提出建议和应急方案； |
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对搬迁过程中配件的正常损坏提供配件支持。 |
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| 八、客户责任。 |
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要使北京深蓝融鑫公司提供搬迁设备服务， |
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确定一支团队，以便在整个服务过程中与北京深蓝融鑫公司配合工作； |
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解决在搬迁过程中应由您解决的问题； |
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必要时，提供对第三方软件和外设提供商技术资源的及时访问； |
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授予北京深蓝融鑫公司必要的系统访问权限，以便进行安装和测试； |
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对最终结果签收确认。 |
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| 九、服务限制。 |
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北京深蓝融鑫公司负责设备的包装、运输、拆包及该过程的保险事宜，这些工作由我公司负责；如果需要保险事宜，需另行协商。 |
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客户负责设备操作系统、微软集群软件、TIVOLI TSM备份软件和TIVOLI网络管理软件的备份及恢复。 |
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客户需要负责设备上运行的各种其他系统软件、应用软件、配置信息、数据等的备份及恢复； |
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北京深蓝融鑫公司仅对搬迁过程中由于北京深蓝融鑫公司工程师的操作不当而直接造成的设备或配件的损坏负责； |
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由于正常搬迁引起的设备设备不能启动。维修费用由用户负责，用户可以定制是否需要换件服务需求。 |
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十、成功案例。 |
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北京市某企业机房主机迁移。 |
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北京市某电信行业机房迁移。 |
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天津市某企业UNIX主机迁移。 |
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北京市某航空信息中心主机迁移。 |
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北京市某银行信息中心主机迁移。 |
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北京市某IT企业信息中心主机迁移。 |
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北京市某医院信息中心主机迁移。 |
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